ППЦ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Optimistka, НИКАКИЕ устные договоренности в суде не рассматриваются, кроме тех, которые могут подтвердить 5 десятков человек, как с твоей так и с их стороны, либо те, которые не требуют письменного подтверждения по закону.
по поводу действий представителей ЖЭКа- незаконно!! вызывай аварийку, за их счет, иди и получай письменный отказ в составлении акта (на основании чего они могут тебе отказать? это незаконно!) пригрозите позвонить на горячу КРУГЛОСУТОЧНУЮ линию Мэрии Москвы с жалобой (проверок поверь им потом не избежать, они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО будут),поскольку если квартира не на первом этаже и это все дальше просочиться, вы можете в суде еще и в качестве ответчика потом выступить, по иску ваших соседей снизу против Вас !!!!
так что
1. ВСЕ на бумаге- все отказы, все фбсолютно обещания, все отказы в составлении актов
2. ВСЕ при свидетелях!!!
3. УДАЧИ!!!!

Ага,удачу и здоровья...им это понадобиться J)

диктофон не примут- или надо будет чтобы кто-то из них не осознавая того произнес свою ФИО, адрес,паспортные данные и признался виноватым, описав в чем именно, и желательно самостоятельно, в одном предложении )))) это нереально
надо БУМАЖКУ!!!!!! сделай так тобы люди поверили в твое ненамерение подавать в суд, в то что ты готова мирным путем...
кстати,первый же ваш разговор должен состояться минимум при двух свидетелях, если откажутся писать, то в присутствии этих же свидетелей, которые точно знают что потом смлгут подтвердить свои слова (не твои родственники!!!) надо составить бумажку в которой бы было сказано что ты пришла переговорить с виновниками (указав куда, во сколько, в каком составе, и что они НАГЛО отказались идти на контакт. то есть даже извинений не было.
слушай, я надеюсь что все будет намного лучше,чем бывает обычно. бывают же порядочные люди!!!